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Mon option SUPERDATABOOST PRO ne s'active pas

Bonjour, Je suis nouveau client chez voomobile. J'ai utilisé les 10GB de mon internet mobile. J'ai l'option Data Boost Pro qui est payée et activée qui devrait fonctionner mais je reste à 0GB/18GB. Je n'ai donc plus accès à ma 4G sur mon téléphone alors que j'en ait besoin u

Question

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GSM et abonnement : question Option Smartphone

Bonjour, j'ai déjà chez vous un abonnement de gsm pour 32 euros. Je vois que je peux avoir un huawei p9 avec mon abonnement., donc je dois payé le gsm 9 euros + 6euros pendant 24 mois. Donc j'aurai une facture mensuel de 32 euros + 6 euros?

Question

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Solution acceptée

Option Smartphone toudoo : 1Go supplémentaire et Facebook illimité ?

Bonjour je regarde les offres mobile toudoo a 12 euro avec options smartphone ou pas ma question est avec l options smartphone je vois 1 go suplementaire c'est bien 1go de donné et ma deuxieme questions avec l abo toudoo a 12 euro ou avec les autres abo es quond a facebook en illimité comme le

Question

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Solution acceptée

Option sport avec ma box evasion et carte voo numérique

Bonjour à tous et Joyeux Noel le monde j'aimerai savoir si en achetant une carte numérique Voo les options payantes que j'ai avec mon ab sur ma box evasion sont actif simplement puis-je bénéficier de ces options sans supplément ou doit-je absolument avoir une 2e

Question

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disponibilité option revoir chaine action

bonjour. étant abonné a action ou j avais depuis toujours la possibilités de revoir pdt 7 jours. Depuis quelques semaines je n'ai plus la possibilités de les revoir. est normal???

Problème

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Option Foot Jupiler pro league

Bonjour, j’ai activé l’option est reçu un mail de confirmation mais sur la chaîne il est bien indiqué le contraire. Par contre j’ai possibilité de le regarder en différé léger de quelques secondes mais je ne sais pas changer de chaîne. Est-ce le faite que je suis nouveau client ?

Problème

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Prix smartphone avec Option Data

Bonsoir, Je voudrais acheter un smartphone chez Voo, et j'ai plusieurs questions par rapport à ça : Est-il possible d'acheter un smartphone sans abonnement en effectuant un étalement de paiement (Par exemple, payer 80-100 euros chaque mois) Est-il possible si on prend le smartphone avec un abo

Question

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Option fixe vers GSM disparue

Bonjour, Je viens de remarquer avec effroi que l'option vers les gsm qui était active a sauté depuis le 1er août 2023 et que tous les appels vers GSM me sont du coup facturés depuis cette date...  J'ai pourtant toujours eu la possibilité de passer des appels du fixe vers gsm sans surcoût. Je

Problème

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Question téléphone avec option data

Bonjour , Mon compagnon souhaiterais le Samsung Galaxy A54 5g avec l'option data 3gb au moment où nous le commandons et configurons il est impossible d'ajouter l'option data il nous propose de rajouter le téléphone fix ou de modifier nos giga internet.. Alors que nous voulons pas ceci. Comment nou

Question

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Facturation de l'abonnement VOOmobile avec Option smartphone

Bonjour, J'ai une question concernant la facturation de mon abonnement mobile+option smartphone. Vu que j'ai souscris à l'abonnement le 25 février je me retrouve à payer pour le mois de février et le mois de mars sur la facture que j'ai reçu. Je dois payer pour 4 jours du mois de février 1,71 euro

Question

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Solution acceptée

Correction Option TV numérique interactive 3.29€ facturés

Salut "èveurybaudy", on a augmenté la vitesse de 100 vers 125 pour wahoo... Bon, soit... Ca ne me sert à rien et en plus ça me fait une majoration dans ma facture de 3,29€! Comme d'habitude, en n'ayant RIEN demandé! Je viens de faire un speedtest pour constater que depuis qu'on a fait des travaux a

Problème

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Ajout option tv a un pack

Bonjour , je suis déjà client chez Voo pour internet , ligne fixe . Je souhaiterais ajouter l’option tv 80 chaîne . je vois dans le récapitulatif frais d’activation et installation 110€… . la Box étant déjà installée etc. Je ne vois pas en quoi ces frais sont réclamés… penser vous que

Question

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Solution acceptée

Fermé

Option Internationale gratuite dans Trio Passionnément ?

Bonjour, Disposant d'un pack trio Passionnément ( Pack Wahoo, même si l'intitulé sur ma facture reste passionnément) ai-je bien droit gratuitement à appeler 2000 minutes par mois des lignes fixes vers tous les pays internationaux renseignés sur votre site? Quand je vais sur MYVOO =>mes services et

Question

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Solution acceptée

Internet 400 mbps - quel option choisir?

Bonjour, Je rentre prochainement vivre en Belgique et cherche a obtenir un abonnement contenant les 400 mbps de vitesse. Malheureusement je ne vois que des packs avec TV, mobile et ligne fixe qui comprennent cette vitesse. N'existe-t-il pas une offre avec internet et ligne fixe uniquement qui cont

Question

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Solution acceptée

Puis-je bénéficier d'une deuxième Option Smartphone ?

Bonjour, Je possède un smartphone acheté chez Voo avec un abonnement. Etant chez Voo depuis plus d’un an, j’ai pu bénéficier des offres mobiles. Est-ce qu’il est possible d’acheter une deuxième téléphone et de bénéficier des mêmes conditions ? En effet ma compagne aimerait prendre l’abonnement avec

Problème

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Demande de désactivation Option VOOSport World

marche es posible de arrete le voo sport world si se posible merci

Question

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Comment supprimer mon option Data ?

Je voudrais désactiver la fonction DATA de de mon abonnement MOBIL, je n'en ai aucune utilité et je paye 6,00€ P/M inutilement, comment faire ???  

Question

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Solution acceptée

Giga dispo mais pas dans option internet

Bonjour, Cela fait quelques jours , voir semaines que, quand je vérifie mon adresse sur le site voo.be qu'on me dit que j'ai accès au download 1 Giga et upload 20 Mb mais l'option n'apparait pas ds mon compte myvoo ... Est-ce normal ? Bon week-end

Question

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Solution acceptée

Option fixe vers mobile dans pack trio

Bonjour, je veux modifier mon abonnement en ajoutent le forfait pour le téléphone fixe à mobile (5€) pas possible de le faire, la réponse est: une erreur c'est produite, veuillez réessayer plus tard ! ! ! Bof ça fait plusieurs mois que j'essaye, pas urgent mais bon ! Si je refais un nouv

Problème

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Solution acceptée

Option Smartphone : GSM fissuré à la livraison

bonjour ,je me permet de poster ici car j'aimerai que ce message soit vu par grand nombre de personne. SVP prenez le temps de lire . JUILLET : je vous explique,j'avais fait un abonnement avec gsm ,je recois mon gsm par un livreur voo ( livreur agressive pas agreable qui me fait deplacer a 50 mettre

Problème

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